La estrategia aborda el bienestar y la salud mental de los funcionarios, las condiciones laborales, el liderazgo y la gestión operativa. Las medidas se complementan con el proyecto de modernización de la carrera de Carabineros que avanza en el Congreso.
El Gobierno y Carabineros están impulsando una estrategia integral para enfrentar el ausentismo laboral y el desgaste de los funcionarios, a partir de un diagnóstico basado en evidencia que permitirá abordar sus causas y fortalecer la capacidad operativa de la institución.
El estudio elaborado por el Centro de Estudios en Seguridad Ciudadana de la Universidad de Chile, financiado mediante cooperación técnica por el Banco Interamericano de Desarrollo, muestra que la tasa de incapacidad pasó de 16,8 días de ausencia por funcionario en 2018 a 31,5 en 2022, para situarse en 25,3 días durante 2024. Asimismo, entre un 50% y un 57% de los funcionarios presenta al menos una licencia médica durante el año.
El diagnóstico también muestra que el fenómeno afecta con especial intensidad al personal que cumple funciones operativas y que la salud mental constituye uno de los principales factores a abordar. Los trastornos mentales y del comportamiento representan más del 37% de las licencias por enfermedad común y superan el 40% de licencias asociadas a enfermedades profesionales.
Frente a estos antecedentes, el Gobierno y Carabineros avanzan en un plan que busca abordar las causas del ausentismo y no solo sus consecuencias. La estrategia considera fortalecer el liderazgo y el clima organizacional, avanzar hacia un enfoque preventivo en salud física y mental, mejorar la organización de los turnos y las condiciones laborales, y contar con mejores herramientas de gestión y alerta temprana. La subsecretaria de Seguridad Pública, Pilar Giannini, señaló que “lo primero es hacernos cargo del problema con transparencia y con evidencia.
Este estudio nos permite tener un diagnóstico claro del ausentismo en Carabineros y, sobre esa base, avanzar con medidas concretas. Aquí hay desafíos de salud mental, de clima laboral, de organización de los turnos y de conciliación de la vida personal y familiar que tenemos que abordar. Modernizar Carabineros también significa cuidar a quienes todos los días están en la calle cuidando a los chilenos”.
Giannini agregó que este trabajo forma parte de un proceso más amplio de fortalecimiento institucional. “La modernización de Carabineros que estamos impulsando como Gobierno también significa mejorar las condiciones en que nuestros funcionarios realizan su trabajo. Queremos una institución que cuide a sus funcionarios, que prevenga y detecte tempranamente los problemas, para lograr el objetivo de tener más carabineros disponibles y desplegados en las calles, entregando mayor seguridad a las personas”.
Esta estrategia se complementa con el proyecto de modernización de la carrera de Carabineros que actualmente avanza en el Congreso y que contempla nuevos incentivos para reconocer el desempeño, el riesgo y las responsabilidades de los funcionarios, además de mejoras en la formación y desarrollo de la carrera policial.
El objetivo es avanzar en una política de Estado de modernización y fortalecimiento de Carabineros, que combine el bienestar de sus funcionarios con una mejor gestión institucional y que ese esfuerzo se traduzca en mayor capacidad operativa, más presencia policial en las calles y mayor seguridad para las personas.
